Modules Asterio pour l'hôtellerie de luxe
Les palaces et hôtels haut de gamme ont trois obsessions : la qualité de service perçue par le client, la rigueur du reporting financier et la discrétion des opérations en coulisses. Voici la configuration Asteriomod que nous déployons pour ce segment.
Le luxe n'est pas une option de plus, c'est un standard
Un client qui paye plus de 800 € la nuit attend une expérience irréprochable, mais aussi une preuve tangible que l'établissement le connaît, le respecte et le protège. Sur le plan technique, cela se traduit par trois exigences constantes : disposer d'un dossier VIP consolidé au moment de l'arrivée, ne jamais perdre la moindre donnée client — même en cas d'incident PMS — et pouvoir justifier chaque euro facturé lors d'un audit interne ou externe.
Asterio fournit un socle réservation solide, mais son reporting TVA reste sommaire, ses exports de sauvegarde sont manuels et sa distribution GDS ne couvre pas nativement les canaux corporate haut de gamme. Les modules Asteriomod comblent ces zones sans imposer de migration ni modifier votre configuration cœur.
Ce que le segment luxe exige d'un outil complémentaire
- Traçabilité comptable ligne à ligne, ventilation TVA multi-tranches, réconciliation avec l'outil comptable en un clic.
- Backup chiffré nocturne, versionné, restaurable, hébergé sur le stockage de votre choix.
- Distribution vers les GDS utilisés par les grands comptes corporate et les agences de voyage haut de gamme.
- Vue consolidée si vous exploitez plusieurs adresses sous la même marque, avec gouvernance tarifaire centrale.
- Zéro écriture non validée dans Asterio : aucun module ne pousse un changement sans revue.
Quatre modules à la mesure des exigences 5 étoiles
Rigueur financière, sécurité des données, distribution corporate et gouvernance multi-adresses.
Module Rapport TVA Automatisé
Génération automatique des rapports TVA à partir des données Asterio
Module Backup & Export Complet
Sauvegardes chiffrées et exports complets de votre compte Asterio
Extension GDS Amadeus Connect
Connectivité GDS Amadeus pour propriétés Asterio
Module Multi-Propriété pour Asterio
Vue consolidée et opérations groupées sur plusieurs propriétés Asterio
Trois scénarios que ces modules traitent en silence
Clôture comptable mensuelle
Le module Rapport TVA extrait chaque nuit les lignes de facturation, ventile la TVA sur trois taux et prépare un fichier prêt à charger dans votre outil comptable. Le contrôleur de gestion ferme le mois en une matinée au lieu d'une semaine, sans ressaisie.
Perte accidentelle d'un dossier VIP
Le module Backup & Export réalise une image chiffrée quotidienne de votre compte Asterio. Si un membre de l'équipe supprime par erreur un profil ou un dossier de réservation, la restauration cible s'effectue à partir d'une archive datée, sans impact sur les autres réservations en cours.
Grand compte corporate exclusif GDS
Le module GDS Amadeus Connect ouvre votre inventaire aux agences corporate qui ne réservent que via Amadeus. Le mapping des tarifs négociés est piloté depuis Asteriomod ; les réservations reviennent directement dans votre compte Asterio avec le code GDS conservé pour la réconciliation.
Gouvernance et discrétion
Chaque module Asteriomod dispose d'un journal d'audit consultable dans votre espace. Toute opération d'écriture vers Asterio est horodatée, tracée avec le compte utilisateur à l'origine et le motif. Les identifiants API restent chiffrés au repos et ne sont jamais partagés à des tiers. Les archives de sauvegarde sont déposées sur le stockage que vous contrôlez — nous ne détenons pas de copie.
Le contrat s'établit avec Asteriomod d.o.o. (PIB 03687451, siège à Podgorica). La facturation est mensuelle en euros. Chaque module se résilie à tout moment depuis votre espace, sans pénalité, avec accès en lecture aux archives pendant les six mois qui suivent la clôture. Cette architecture est pensée pour la conformité contractuelle et fiscale des groupes hôteliers haut de gamme.