Modules Asterio pour les resorts & complexes de villégiature
Un resort n'est pas un hôtel avec plus de chambres : c'est un ensemble de services simultanés — hébergement, F&B, spa, activités, séminaires — qui doivent s'orchestrer sans friction. Voici la configuration Asteriomod pensée pour cette complexité.
La coordination multi-services au cœur du problème
Un client de resort réserve rarement une chambre seule. Il combine une suite avec un forfait demi-pension, deux soins spa, une excursion, un dîner privatisé au bord de la piscine. Chacun de ces postes vit dans un système différent — POS restauration, agenda spa, calendrier activités — et le PMS Asterio consolide la facture finale au check-out. Sans coordination fine, on découvre trop tard qu'un poste n'a jamais été refacturé ou qu'une chambre marquée propre est encore en cours de préparation.
Les groupes MICE ajoutent une couche supplémentaire : blocs de chambres négociés, salles de séminaire, F&B événementiel, matériel audiovisuel, transport. Asterio gère l'allocation d'inventaire pour les groupes, mais laisse la facturation événementielle et la coordination logistique à la charge de l'équipe. La distribution tarifaire, elle, doit rester impeccable sur des dizaines de canaux — sinon la parité s'effondre et les OTA sanctionnent le classement.
Les défis opérationnels quotidiens
- Suivre l'avancement du housekeeping sur des bâtiments répartis sur plusieurs hectares.
- Gérer les contrats groupes avec quotas, dates de release et clauses d'attrition.
- Refacturer les postes événementiels sans imprévu au moment de la clôture.
- Distribuer les tarifs sur les OTA loisirs, les tour-opérateurs et les plateformes wellness.
- Absorber les pics saisonniers sans dégrader la parité tarifaire.
Trois modules pensés pour la complexité resort
Groupes & MICE, housekeeping mobile et distribution tarifaire enrichie via l'API officielle Asterio.
Module Gestion Groupes & MICE
Blocs de chambres, contrats et facturation MICE pour Asterio
Extension Housekeeping Tablet App
Application tablette pour l’équipe housekeeping connectée à Asterio
Extension API Rate Distribution
Distribution tarifaire enrichie via l’API Asterio officielle
Trois moments de la journée où l'équipe gagne du temps
7h — briefing housekeeping
Chaque femme de chambre reçoit sur sa tablette son parcours du jour, calé sur les départs et arrivées enregistrés dans Asterio. Elle marque les chambres propres au fur et à mesure, signale une casse ou une intervention maintenance, sans passer par un talkie ou un tableau papier.
11h — mise à jour tarifaire
L'extension API Rate Distribution rejoue les changements tarifaires du matin sur l'ensemble des canaux, retente automatiquement les canaux en erreur, et remonte dans votre espace Asteriomod un rapport clair : combien de canaux à jour, combien à surveiller, combien en échec définitif.
18h — clôture d'un événement
Le module Groupes & MICE agrège les postes événementiels du dossier (location de salle, F&B, matériel AV) et propose la facture consolidée à envoyer au compte maître. L'événement est clos dans Asterio avec traçabilité complète, sans ressaisie et sans oubli.
Compatibilité et périmètre
Les trois modules recommandés lisent et écrivent exclusivement via l'API officielle Asterio. Un compte Asterio actif avec accès API est requis. Le module Housekeeping fonctionne sur tablette iOS 15+ et Android 10+. Le module Groupes & MICE couvre les blocs de chambres, les contrats de groupe et la facturation événementielle, mais ne remplace pas votre outil de sales & catering existant si vous en utilisez un.
La facturation est mensuelle en euros, résiliable à tout moment. Le contrat est signé avec Asteriomod d.o.o., PIB 03687451, siège à Podgorica, Crna Gora. Nous ne sommes ni affiliés ni revendeurs d'Asterio — nous éditons un catalogue indépendant de modules qui viennent compléter votre PMS Asterio existant.